Regulamin

§ 1. Kto prowadzi serwis i sklep

Serwis i sklep pod adresem sammy.edu.pl prowadzi Samuel Pamuła, ul. Podlesie 74, 32-040 Rzeszotary. Kontakt: kontakt@sammy.edu.pl oraz formularz kontaktowy. Piszemy tu o sobie „my”, a do Ciebie zwracamy się „Ty”.

Sprzedaż prowadzimy w formie działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Z tego powodu sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG i nie posiada numeru NIP ani REGON. Nie wpływa to na Twoje prawa jako konsumenta — odstąpienie od umowy i reklamacje z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową przysługują Ci na zasadach opisanych w tym regulaminie.

§ 2. Co sprzedajemy

Sprzedajemy kursy online — nagrania, notatki, zadania i testy udostępniane na tej stronie. To treść cyfrowa: nic nie wysyłamy pocztą ani kurierem, a dostęp otrzymujesz przez internet.

Zakres każdego kursu, jego program, cenę i czas dostępu podajemy w opisie kursu, zanim go kupisz. Opis kursu jest częścią umowy.

Informacje o kursach na stronach zapowiedzi nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 3. Kto może kupić kurs

Kurs kupuje osoba pełnoletnia. Jeżeli uczyć ma się osoba niepełnoletnia, zamówienie składa jej rodzic lub opiekun prawny — i to on zawiera z nami umowę.

Bierze się to z przepisów, a nie z naszego widzimisię: osoba poniżej 13 lat nie może samodzielnie zawrzeć takiej umowy (art. 14 Kodeksu cywilnego), a osoba między 13. a 18. rokiem życia potrzebuje zgody przedstawiciela ustawowego (art. 17–18 Kodeksu cywilnego). Bez tej zgody umowa może zostać podważona.

§ 4. Jak dochodzi do zawarcia umowy

1. Dodajesz kurs do koszyka i przechodzisz do zamówienia.
2. Podajesz imię, nazwisko i adres e-mail. Adres e-mail jest niezbędny — na niego wysyłamy potwierdzenie i to on otwiera dostęp do kursu.
3. Akceptujesz regulamin i zaznaczasz zgodę na natychmiastowy dostęp do materiałów (o niej mówi § 8).
4. Klikasz przycisk kończący zamówienie — to moment zawarcia umowy — i płacisz.
5. Dostajesz e-mailem potwierdzenie zamówienia. Zachowaj tę wiadomość: jest potwierdzeniem umowy na trwałym nośniku.

§ 5. Ceny i płatności

Ceny podajemy w złotych i są to ceny końcowe — nie doliczamy żadnych opłat na końcu zamówienia. Cena obowiązująca to ta, którą widzisz przy kursie w chwili składania zamówienia.

Dostępne sposoby płatności pokazujemy przy składaniu zamówienia. Płatności elektroniczne obsługuje operator płatności wskazany w formularzu zamówienia; rozliczenie następuje na jego warunkach.

§ 6. Kiedy dostajesz kurs

Dostęp do kursu nadajemy automatycznie po potwierdzeniu płatności przez operatora. Zwykle trwa to kilka minut.

Kurs otwierasz po zalogowaniu na tej stronie. Materiały są dostępne przez czas podany w opisie kursu. Jeżeli kurs jest udostępniany częściami, piszemy o tym w opisie kursu przed zakupem.

Jeżeli po opłaceniu zamówienia dostęp nie pojawi się w ciągu 24 godzin, napisz na kontakt@sammy.edu.pl — to nasz błąd i naprawiamy go bez zbędnych formalności.

§ 7. Wymagania techniczne

• urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (Chrome, Firefox, Safari, Edge),
• włączona obsługa JavaScriptu — bez niej strona nadal działa, ale bez animacji i filtrowania katalogu,
• czynna skrzynka e-mail — na nią idzie potwierdzenie zamówienia i dostęp do kursu,
• do materiałów wideo łącze pozwalające na oglądanie w jakości, w jakiej nagranie zostało opublikowane,
• do materiałów w formacie PDF dowolna przeglądarka plików PDF.

Nagrania odtwarzasz na stronie i nie udostępniamy ich do pobrania. Pliki PDF z zadaniami i odpowiedziami możesz pobrać i wydrukować do własnej nauki.

§ 8. Odstąpienie od umowy i kiedy tracisz to prawo

Jako konsument masz co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet, bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.

Przy kursach jest jednak ważny wyjątek i mówimy o nim wprost, zanim kupisz. Kurs to treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego. Jeżeli chcesz mieć dostęp od razu po zapłacie, prosimy Cię przy zamówieniu o wyraźną zgodę na rozpoczęcie udostępniania przed upływem 14 dni. Po udostępnieniu kursu prawo odstąpienia wygasa — tak stanowi art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dlatego przy zamówieniu zaznaczasz osobne pole zgody. Jest ono dobrowolne. Zgodę potwierdzamy Ci w wiadomości e-mail wysyłanej po złożeniu zamówienia — razem z informacją, że przez nią tracisz prawo odstąpienia.

Jeżeli chcesz zachować prawo odstąpienia, napisz do nas przed zakupem — udostępnimy kurs dopiero po upływie 14 dni.

Odstąpienie zgłaszasz e-mailem na kontakt@sammy.edu.pl. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, na przykład: „Odstępuję od umowy zakupu kursu [nazwa] z dnia [data], zamówienie nr [numer]”. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą drogą, którą zapłaciłeś.

§ 9. Reklamacje kursu

Odpowiadamy za to, żeby kurs był zgodny z umową — czyli żeby odpowiadał opisowi, działał i był dostępny przez zadeklarowany czas. Zasady tej odpowiedzialności określają przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące umów o dostarczanie treści cyfrowej.

Reklamację zgłaszasz na kontakt@sammy.edu.pl. Napisz, czego dotyczy problem, kiedy wystąpił i czego oczekujesz. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Jeżeli kurs jest niezgodny z umową, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności, a gdy to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w tych przepisach.

§ 10. Twoje konto

Do korzystania z kursu potrzebne jest konto na tej stronie. Zakładamy je przy pierwszym zakupie. Konto jest bezpłatne i możesz je w każdej chwili usunąć, pisząc do nas — usunięcie konta oznacza jednak utratę dostępu do kupionych kursów.

Dostęp do konta jest osobisty. Nie udostępniaj hasła innym osobom.

§ 11. Prawa autorskie

Teksty, grafiki, nagrania, układ strony i materiały kursowe są chronione prawem autorskim. Kupując kurs, otrzymujesz prawo do korzystania z materiałów na własny użytek, w celu nauki.

Nie wolno ich kopiować, nagrywać, udostępniać publicznie, odsprzedawać ani przekazywać dostępu innym osobom. Wykorzystanie wykraczające poza dozwolony użytek osobisty wymaga naszej zgody.

§ 12. Formularz kontaktowy

Formularz służy wyłącznie do zadania pytania. Podanie imienia, adresu e-mail i treści wiadomości jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy. Zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.

Nie wysyłaj przez formularz danych wrażliwych ani informacji, których nie chcesz przekazywać drogą elektroniczną.

§ 13. Spory

Najpierw prosimy o kontakt z nami — większość spraw da się załatwić e-mailem.

Jeżeli to nie wystarczy, jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej albo stałego polubownego sądu konsumenckiego. Bezpłatną poradę uzyskasz też pod numerem infolinii konsumenckiej prowadzonej przez UOKiK.

Skorzystanie z tych dróg jest dobrowolne — dla obu stron.

§ 14. Zmiany regulaminu

Regulamin może się zmienić — na przykład wtedy, gdy dołożymy nowy sposób płatności albo nowy rodzaj kursu. Do zamówień już złożonych stosujemy regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej zmiany podajemy poniżej.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026.